在韓國做療程後出狀況,能透過哪三個管道申訴?

療程後若出現異常反應,實際開放的申訴管道有三條。這三條路都能在預約前的諮詢階段先問清楚,我們瑞草UH CELL在諮詢管道上就會直接回答這些項目。

「出狀況能不能拿到補償」這個問題,拆開來看其實是「有哪些管道開放,又是誰讓這條路能走通」。對停留天數有限、療程結束就要回程的患者來說,這件事更適合在預約前就先確認,而不是等到有狀況才臨時查詢。

我們瑞草分院打開的第一條管道

最先能接觸到的窗口,是您接受療程的診所本身。看診時間為週一至週五10:00至20:00,週六、週日10:00至18:00。

回國之後,狀況該怎麼通報

通報異常反應時,若能同時提供症狀開始的時間、發生部位,以及在同樣光源下拍攝的兩三張照片,判斷會更快。

常見問題

週末也能安排複診嗎?

週六、週日10:00至18:00皆有看診。平日行程較緊湊的患者,也能把狀況確認安排在週末,在停留天數內完成追蹤。