咨询会产生诊察费吗

美容目的的咨询,大多数情况下不会单独收取诊察费,但如果医生当场对泛红、痘痘等皮肤状况做出诊断和判断,那就属于诊疗行为,可能会产生诊察费。无论哪一种,诊所都必须在产生费用之前把项目和金额说清楚,收费也不能超过事先告知的数额。

我是江南UH CELL代表院长金渊振。来院前患者问得最多的问题正是这一个,而判断标准从来不是招牌上写着什么科室,是那一次见面里实际发生了什么。

是在做诊断,还是只是在做说明

拉提、皮肤管理这类以美容为目的的项目,在韩国属于非医保(自费)诊疗,费用由各诊所自行制定。如果咨询只停留在说明有哪些项目、各项目大致什么价位,很多诊所并不会额外收取诊察费,因为这一步还没有形成医学判断。

但情况一旦变化,医生实际查看泛红、痘痘、炎症这类皮肤问题并给出诊断,性质就不同了,这属于诊疗。韩国国民健康保险的诊察费计算标准把这类诊疗分为初诊和复诊,同一皮肤问题的治疗结束后30天内再次就诊,会被计为复诊而不是初诊。这也是为什么同一天、同一间诊室里的谈话,最后开出的单据上可能同时出现医保项目和非医保项目,两者并不矛盾,只是对应了谈话里不同的部分。

法律要求诊所做到什么

大韩民国《医疗法》第45条规定,医疗机构开设者必须以患者容易理解的方式告知非医保诊疗费用,并且不得收取超过已告知金额的费用。2020年9月,《医疗法施行规则》第42条之2修订新增了说明义务:凡是保健福祉部长官另行公告的非医保项目,医疗机构必须在诊疗前把项目名称和价格直接向患者或其监护人说明,不能等到诊疗结束后才告知。

这条说明义务条款是否合宪曾被提请审查,大韩民国宪法法院在2023年2月23日的全员合议庭决定中确认该条款有效,并在决定文里记录了上述2020年修订的经过。

对来院的患者来说,这条规定换算成一句实际能用的话就是:在咨询开始前,你可以直接问"今天会产生费用吗",诊所有义务回答。这不是一种礼貌性的提问,是法律赋予的权利。

我们如何处理咨询这一步

在江南院区,我本人会直接查看患者的皮肤状况并设计治疗方案,不会交给其他人代为判断。如果某个环节会产生费用,我会在进行前先说明,患者也可以在这个时候选择暂停,不必顾虑当场必须做决定。

院内常驻日语、中文、英语翻译人员,不需要额外联系外部翻译,诊室就在我们所在的UH FLAT SIGNATURE江南大楼内,不必为咨询这一步单独安排交通或临时联络译员。

对短期停留的海外患者而言,这意味着第一次到院时可以先把皮肤状况和费用问清楚,再决定是否进行治疗,不必在信息不足的情况下当场做决定。

FAQ

只做咨询,治疗决定可以留到下次再定吗

可以。对停留时间有限的海外患者,我们通常建议第一次到院先完成皮肤状况确认和行程时间的倒推安排,是否进行治疗留在这一步之后再决定。

能不能提前知道会不会产生诊察费

可以。根据规定,非医保项目必须在诊疗前把项目和价格向患者说明,预约阶段提出这个问题,我们会先给出答复。

这次咨询的内容,下次来院还会延续吗

我们的流程是诊断、设计、治疗都由同一位医生接续负责。第一次咨询里确认的皮肤状况和判断依据,会成为下一次到院时的出发点,不需要重新说明一遍。