江南皮膚科診所預約,免電話免韓國門號
我們的江南診所以Kakao Talk官方帳號與官網諮詢表單受理預約,全程不需要通話,也不需要驗證韓國手機門號。日文、中文、英文諮詢人員常駐同一窗口,可以直接在對話中切換語言,只要留下希望的看診日期與困擾部位,我們就會回覆可預約的時段。
單靠文字訊息能不能把預約談定,答案是可以的。不必等候電話轉接,也不必透過總機撥打國際電話,留言與回覆的內容會完整保留在對話視窗裡,抵達首爾當天不必再重新說明一次。
為什麼把訊息管道當作預約的預設方式
根據韓國行動數據分析機構WiseApp·Retail針對2025年1月至11月韓國安卓與iOS用戶所做的抽樣調查,Kakao Talk是當地月平均使用人數最多的應用程式,達到4823萬人,也是韓國人實際執行次數最高的應用程式。對本地患者而言,這本來就是他們每天在用的通路。對從海外聯繫的患者而言,理由不太一樣:留言不受時差限制,凌晨或深夜傳來的訊息一樣會被記錄,等候回覆時也不需要守在電話旁邊。
Kakao Talk在台灣並不是普及的應用程式,如果尚未安裝,建議出發前先下載並加入我們的官方帳號。這樣一來,抵達當天就不必在診所現場重新填寫聯絡資訊,先前透過訊息談定的看診日期與困擾部位也能直接沿用。
免韓國手機門號也能完成登記
確認預約所需要的資訊有四項:護照上的英文姓名、預計來訪的日期(以及可接受的替代日期)、想處理的困擾部位,以及目前服用的藥物與最近接受過的療程紀錄。最後一項不是形式上的提問,而是判斷能不能安排某項療程、療程之間需要間隔多久的依據,愈早留下這些資訊,抵達首爾後需要臨時調整的機率就愈低。
江南診所有日文、中文、英文諮詢人員常駐,同一個對話窗口就能切換語言溝通,不需要另外申請口譯服務,也不必準備韓文才能完成登記。
診間位在飯店建築內,術後動線怎麼安排
江南診所的診間設於UH FLAT SIGNATURE江南飯店建築內。療程結束後不需要移動到其他建築,回房休息的距離很短,因此不少患者在預約階段就一併詢問住宿安排。飯店住宿透過UHC集團另外提供的訂房應用程式STATION by UHC處理,與看診預約是分開的兩個步驟,需要分別完成。
FAQ
用應用程式也可以預約看診嗎?
看診預約目前只透過Kakao Talk官方帳號與官網諮詢表單受理。STATION by UHC是UHC集團的訂房應用程式,用來安排飯店住宿,兩者是各自獨立的系統,看診預約請使用前者。
預約時最先要留下哪些資訊?
希望的看診日期與可接受的替代日期、想處理的困擾部位,以及目前服用的藥物與最近接受過的療程紀錄。留下這四項之後,我們就能直接在回覆中告知可預約的時段,不需要來回多次確認。
出發前可以先做諮詢嗎?
可以透過訊息傳送照片並描述困擾,我們會在看診前可以判斷的範圍內先給出方向性的說明。實際的診斷與療程設計,仍須在抵達後由醫師親自確認皮膚狀況再決定。


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