韓国の携帯番号がなくても皮膚科は予約できますか?メッセージ予約ガイド

当院、UHセル医院江南院はKakaoTalk公式アカウントとウェブサイトの問い合わせフォームで施術予約を受け付けています。国際電話をかけたり韓国の携帯番号で認証したりする必要はなく、日本語対応スタッフが同じ窓口でご案内します。希望日と気になる部位を送っていただければ、対応可能な時間帯を折り返しお伝えします。

メッセージだけで予約が完結するのかという疑問に先にお答えすると、答えは「できます」です。電話がつながるまで待つ必要も、代表番号に国際電話をかける必要もなく、やり取りした内容と案内はそのままトーク画面に残ります。

電話をかけずに予約できる仕組み

予約の窓口はKakaoTalk公式アカウントと、当院ウェブサイトの問い合わせフォームの二つです。どちらも音声通話を介さず、文字でのやり取りだけで予約が進みます。日本からお問い合わせの場合、KakaoTalkのアプリを普段お使いでない方もいらっしゃいますが、その場合はウェブサイトのフォームからご連絡いただければ、同じスタッフが同じ内容でご案内します。返信は日本語でお送りしますので、翻訳アプリを介する必要もありません。

メッセージを基本の窓口にしている理由

ワイズアップ・リテールが2025年1月から11月にかけて韓国国内のスマートフォン利用者を対象に行った調査によると、KakaoTalkは月間平均利用者数4,823万人で、韓国国内で最も多く使われているアプリでした。当院の予約システムも、この国内の利用実態に合わせてKakaoTalkを軸に組んでいます。

海外からお問い合わせいただく方にとっての利点は少し違います。時差を気にせずメッセージを残していただけますし、やり取りの内容が文字として残るため、来院当日に診察室で同じ説明を一からしていただく必要がありません。日本との時差はありませんが、営業時間外に思いついた質問をその場で書き残せる点は、通話予約にはない利点です。

予約前に伝えていただきたい4つの情報

予約を確定するために必要な情報は、パスポート記載のローマ字氏名、来院予定日と代替可能な日程、気になる部位、そして現在服用中の薬と直近で受けた施術の履歴です。最後の項目は形式的な確認ではなく、施術の可否や施術同士の間隔を判断するための材料になりますので、早めにお伝えいただくほど来院後の日程調整が少なくなります。江南院には通訳スタッフが常駐していますので、別途通訳を手配していただく必要はありません。

メッセージから来院までの流れ

最初のメッセージで日程と気になる部位、服薬・施術履歴をお送りいただくと、対応可能な時間帯を折り返しご案内します。日程が固まった段階で、お写真とお悩みの内容を追加で送っていただければ、来院前に確認できる範囲での見立てをお伝えします。ただし診断と具体的な施術の組み合わせは、来院後に肌の状態を直接確認したうえで確定します。メッセージのやり取りはその後も同じトーク画面に残るため、来院時にスタッフが経緯を確認しながらご案内できます。

ホテル内にあるクリニックという動線

江南院の診療室はUH FLAT SIGNATURE江南のホテル建物内にあります。施術後の移動距離が短いため、予約の段階で滞在先を一緒にご相談いただく方が多くいらっしゃいます。渡韓前のスケジュールの組み方については、結婚式1カ月前、今から間に合う美容医療の予定表とはでも回復期間から逆算する考え方を扱っていますので、あわせてご参照ください。

よくある質問

アプリでも予約できますか?

施術の予約はKakaoTalk公式アカウントとウェブサイトの問い合わせフォームで受け付けています。宿泊についてはUHCグループの予約アプリSTATION by UHCで別途手配いただけます。

予約の際、最初に何を伝えればよいですか?

希望日と代替可能な日程、気になる部位、現在服用中の薬と直近の施術履歴です。この4点をお伝えいただければ、折り返しのメッセージで対応可能な時間帯をご案内できます。

渡韓前にカウンセリングを受けられますか?

お写真とお悩みの内容をメッセージで送っていただければ、来院前に確認できる範囲でご案内します。診断と施術の設計は、来院後に肌の状態を直接確認したうえで確定します。