預約韓國皮膚科前,怎麼確認主治醫師會親自幫你做療程
問診時見到的醫師,和實際操作療程的醫師是不是同一個人,光看網站文案或部落客心得是看不出來的。能確認的只有三件事:問診醫師和施術醫師是否為同一人、醫療團隊若有更動是否事前說明並重新取得書面同意,以及參與療程的醫療人員真實姓名是否寫在同意書上。我們在江南經營的問診安排,就是圍繞這三個確認點設計的,以下說明理由和做法。

先看同意書上有沒有寫真實姓名
韓國公平交易委員會修訂了手術(含侵入性療程)同意書的標準約款,其中新增「參與醫療團隊」欄位,要求載明所有參與醫師的真實姓名與專門科目。若因故必須更換主治醫師,醫療機構須在施行前向病患說明變更原因,並重新取得書面同意;若情況緊急、來不及事前說明,也必須在事後補充說明變更原因與執行結果。這項標準約款原本是為外科手術設計的,但「問診後確認實際執行的醫療人員是誰」這個檢查習慣,同樣適用於預約非手術性的皮膚科療程時。
實務上,這代表同意書不該只是一張簽名頁。上面應該具體寫出誰負責問診、誰負責操作、彼此的角色分工是什麼。如果同意書上的簽名欄和問診時見到的醫師對不上,或者欄位空白讓人猜不出誰會執刀,就值得在療程開始前直接提出來問。
說明義務隨風險升高而加重
韓國《醫療法》第24條之2規定,醫師、牙醫師或韓醫師在施行可能對病患生命或身體造成重大危害的手術、輸血、全身麻醉時,必須向病患說明特定事項並取得書面同意,事項包含病症診斷名稱、手術等的必要性與方法內容,以及實際說明的醫師與參與手術的主要醫師身分。這條法規適用的醫療行為範圍會因療程性質而不同,但立法的用意是一致的:病患有權利在決定之前,清楚知道自己把身體交給誰處理。問診時主動確認這一點,是整個把關程序的起點,也是我們在每一次問診中會主動說明的內容。
問診到療程,我們讓同一位醫師負責到底
江南院區的代表院長金淵振畢業於首爾大學研究所,並在首爾大學醫院完成專科醫師訓練;瑞草院區的代表院長金慶洙畢業於首爾大學醫學院,同時取得韓國與日本兩地的醫師執照。兩位院長的診療安排方式是:從問診、療程設計到實際操作,由同一位醫師接手到底,不會在中途更換為病患沒見過的醫師。江南院區另有日語、中文、英語通譯人員常駐,讓遠道而來的患者能用自己熟悉的語言,重新確認問診內容與同意書上的每一項條款,而不必只憑翻譯過的文件簽名。
對短期停留在首爾的患者來說,這個安排也和恢復動線有關。問診醫師若持續參與療程,對病患的皮膚狀況與治療計畫的掌握程度更完整,遇到需要臨時調整時,也能在同一位醫師的判斷下進行,而不是把決策交給一個沒有全程參與的人。
把這三個確認點列入預約前的檢查清單,能減少臨場才發現資訊不對稱的情況。同意書與說明程序的相關細節,我們在〈皮膚科諮詢問這3個問題,看懂說明義務與同意書〉一文中有更完整的整理,有興趣可以延伸閱讀。
FAQ
問診醫師和施術醫師不同,一定有問題嗎?
不一定。如果院方在療程前已說明變更原因,並重新以書面取得同意,程序上並不算違規。真正有問題的情況,是醫療人員在沒有說明、沒有取得同意的狀態下被替換。
同意書上具體要看哪些內容?
確認參與療程的醫療人員真實姓名與負責角色是否寫明,以及簽名欄上的醫師,是否就是問診時親自見過的那一位。
外國患者也能看懂同意書內容嗎?
江南院區有日語、中文、英語通譯人員常駐,能協助病患用自己熟悉的語言,重新確認問診與同意書的各項內容。

댓글 (0)
댓글 작성
댓글을 작성하려면 로그인이 필요합니다.
로그인하기