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在韓國接受皮膚療程後出現異常?先備妥兩個聯絡管道

KIM YEONJIN (Dr. JJIN) 대표원장
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第一次赴韓接受皮膚療程,建議事先備妥兩個聯絡管道:接受療程診所的聯絡與回診方式,以及韓國政府的外國患者諮詢專線 1577-7129。本文說明旅韓期間如何確認回診安排、語言支援及醫療糾紛諮詢管道。

第一次從台灣赴韓接受皮膚療程,建議您在療程前記下兩個聯絡管道:一是接受療程診所的聯絡與回診方式,二是韓國保健福祉部與韓國保健產業振興院營運的外國患者諮詢窗口「韓國醫療支援中心」,其醫療諮詢專線為 1577-7129。

在韓國接受皮膚療程後出現異常?先備妥兩個聯絡管道

您好,我是 UH CELL 診所江南分院代表院長金淵振。我建議您在出發前先確認:療程後若有疑問,應向誰詢問,又能用什麼語言說明?請將這兩個聯絡管道列入準備清單。

第一個管道:接受療程診所的聯絡與回診方式

諮詢時,請先詢問:「如果在韓國停留期間出現異常反應,應如何聯絡?何時可以回診?」並將答覆記錄下來。如果您已確定返台日期,我建議您一併確認回診安排是否能配合行程。

我們江南分院位於 UH FLAT SIGNATURE 江南飯店大樓內,是設於飯店內的附屬診所,並非位於另一棟建築的合作診所。若您入住這間飯店,住宿與診所就在同一棟大樓。江南分院有可提供日語、中文及英語協助的口譯人員,讓您能以中文或英語說明症狀。

在恢復照護方面,UHC 飯店住客可免費選擇一次 30 分鐘氧氣艙,或維他命靜脈點滴,兩者擇一。若兩項都使用,維他命靜脈點滴費用為 55,000 韓元。

第二個管道:政府的外國患者諮詢窗口

除了診所的聯絡方式,我也建議您記下韓國醫療支援中心的諮詢專線 1577-7129。

韓國保健福祉部與韓國保健產業振興院在首爾及仁川設有韓國醫療支援中心。根據兩機構在首爾中心遷入首爾站時公布的說明,外國患者可親自前往中心,或撥打醫療諮詢專線,以英語、中文、日語或俄語諮詢醫療服務相關事項。

依該說明,如有需要,中心可協助轉介醫療口譯人員。若發生醫療糾紛,也可從諮詢到向韓國醫療糾紛調解仲裁院提出申請,獲得一站式指引。

關於調解程序,我們另於〈如何透過制度確認首爾皮膚診療機構是否值得信賴〉整理說明。

皮膚反應與恢復時間因人而異。我建議您在診斷諮詢時,一併告知返台日期,再討論適合的療程安排。

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