한국에서 처음 피부 시술을 받는 해외 환자라면 시술 전에 연락처 두 곳을 적어 두세요. 시술받은 클리닉의 재내원 경로, 그리고 보건복지부·한국보건산업진흥원의 메디컬코리아지원센터(메디컬콜 1577-7129)입니다. 영어·중국어·일본어·러시아어 상담과 의료분쟁 상담을 지원합니다.
한국에서 처음 피부 시술을 받는 해외 환자라면 시술 전에 연락처 두 곳을 적어 두세요. 하나는 시술받은 클리닉에 다시 연락하고 내원하는 경로이고, 다른 하나는 보건복지부와 한국보건산업진흥원이 운영하는 외국인환자 상담 창구인 메디컬코리아지원센터(메디컬콜 1577-7129)입니다.
안녕하세요. 유에이치셀의원 강남점 대표원장 김연진입니다. 시술 뒤 붉은기나 붓기가 예상보다 오래가면, 여행 중인 분은 누구에게 어떤 언어로 물어야 할지부터 막막해집니다. 그래서 출국 전 준비 목록에 이 두 연락처를 넣으시길 권합니다.
첫 번째: 시술받은 클리닉의 재내원 경로
상담 때 "체류 중 이상 반응이 생기면 어떻게 연락하고, 언제 다시 내원할 수 있는지"를 물어 메모해 두세요. 귀국일이 정해진 분일수록 이 답이 일정표와 맞아야 합니다.
저희 강남점은 UH FLAT SIGNATURE 강남 호텔 건물 안에 부대시설로 운영되는 클리닉이며, 별도 건물의 제휴 클리닉이 아닙니다. 이 호텔에 묵는 분은 숙소와 클리닉이 같은 건물에 있습니다. 강남점에는 일본어・중국어・영어에 대응 가능한 통역 직원이 재직하고 있어 증상을 자국어나 영어로 설명하실 수 있습니다. 회복 케어로는 UHC 호텔 투숙객이 산소 챔버 30분 또는 비타민 수액 중 한 가지만 무료로 선택할 수 있고, 두 가지를 모두 이용하면 비타민 수액은 55,000원입니다.
두 번째: 정부의 외국인환자 상담 창구
보건복지부와 한국보건산업진흥원은 외국인 환자를 위한 메디컬코리아지원센터를 서울과 인천에서 운영합니다. 두 기관이 서울센터를 서울역 안으로 이전하며 밝힌 내용에 따르면, 외국인 환자는 센터를 직접 방문하거나 메디컬콜(1577-7129)로 전화해 영어·중국어·일본어·러시아어로 의료서비스 상담을 받을 수 있습니다. 필요하면 의료통역사 연계를 지원받을 수 있고, 의료분쟁이 생긴 경우 상담부터 한국의료분쟁조정중재원 접수 지원까지 원스톱으로 안내받습니다.
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