江南皮肤科英语咨询服务，语言支持建议分三段确认

确认有会英语的工作人员，并不能解决全部语言问题。海外患者需要的语言支持可以分成咨询室内、术后恢复、离开诊所后在外活动三个阶段，每个阶段能确认的渠道也不同。江南院把前两个阶段安排在同一栋建筑内处理，第三个阶段则建议搭配韩国观光公社的1330通译热线。

大家好，我是UH CELL江南院的院长金渊振。当海外患者问我“能不能讲英语”时，我总会接着问一句“您是在哪个环节需要英语”。说明肌肤状态和治疗史、传达术后身体反应、在陌生街道上问路，这三个场景需要的帮助并不相同。

咨询室内需要什么

我们江南院有能对应日语、中文、英语的翻译人员常驻。即使有翻译在场，咨询时间仍然有限，建议在预约阶段一次性发送以下信息：

• 姓名与访韩行程（含回国航班日期）
• 关注的项目与困扰部位
• 既往治疗记录与大致时间
• 过敏史与正在服用的药物
• 希望提前了解的费用范围

提前收到这些信息，咨询室里的时间就能更多留给当面查看肌肤状态、做出判断。

术后恢复在哪里进行

江南院位于UH FLAT SIGNATURE江南（德黑兰路8街13号WD大楼）2楼和3楼，作为酒店的附属设施运营。治疗可以在独立诊室完成。入住这家酒店的客人不需要走出大楼，回到客房就能休息。

入住UHC酒店的客人，可以从30分钟高压氧舱和维他命点滴中任选一项免费体验。两项都想使用时，维他命点滴需另付55,000韩元。详细条件可在uhcell.com的活动说明页面查询。

把回国航班和恢复时间对齐的具体判断标准，我们在《美版超声刀后隔天回国，按症状恢复时间判断能否登机》中单独整理过，有相近行程安排的朋友可以参考。

诊所之外，建议存下1330

在机场、地铁、餐厅这些诊所之外的场合，语言不通的瞬间，我们的工作人员很难陪在身边。据釜山广域市介绍，韩国观光公社运营的1330旅游咨询热线提供韩语、英语、日语、中文的全天候服务，从海外拨打可以直接拨打+82-2-1330。舒川郡把住宿、公共交通、餐厅、商店场景下的翻译列为1330提供的服务内容之一，首尔市则说明1330与119、112等号码联动，协助身处紧急状况的外国人。

常见问题

西草院也有翻译支持吗？

目前常驻翻译人员的信息以江南院为准。如果您计划前往西草院，建议预约时先确认所需语言的支持情况。

不住在UH FLAT SIGNATURE江南，也可以就诊吗？

可以。只是高压氧舱和维他命点滴二选一免费体验的优惠，仅适用于UHC酒店的住客。

术后出现的症状，可以打1330咨询吗？

1330是旅游咨询和通译窗口。肿胀、疼痛、发热这类和治疗部位有关的变化，建议直接联系接受治疗的诊所，才能得到准确的判断。

※ 肌肤反应与恢复时间因人而异，具体诊断与治疗方案请与专业医生面诊确认。