判断首尔一家皮肤科是否值得信赖,与其看官网上的介绍文字,不如先查两项由政府部门管理的公开记录:这家机构是否登记为外国患者接待医疗机构,以及一旦出现纠纷,是否可以走医疗纠纷调解程序。这两项记录都在医院之外,患者本人可以自行查询。
您好,我是UH CELL诊所江南院区的院长金渊振。第一次来首尔就诊的海外患者,最常问我的问题是"这里安全吗"。比起用语言回答这个问题,我更习惯先请患者自己查两项资料,再决定要不要放心。
注册信息记录在政府系统里
首尔市在2026年发布的外国患者接待机构注册制度说明中提到,希望接待外国患者的医疗机构必须向所在市、道知事办理登记,登记现状可以在韩国保健产业振兴院运营的外国患者接待信息系统中查询到。登记的有效期为登记之日起三年。如果没有登记就接待外国患者,根据《医疗海外进出及外国患者接待支援相关法律》第二十八条,将面临三年以下有期徒刑或三千万韩元以下罚金。
登记要求里还有一项容易被忽略的内容:申请登记的机构必须投保医疗事故赔偿责任保险或加入医疗赔偿共济组合。江南区江南医疗观光中心公布的登记要求显示,诊所级医疗机构的年度赔偿限额需在一亿韩元以上。换句话说,只要确认了登记信息这一项,实际上也就同时确认了这家机构是否具备赔偿能力。
出现问题时,走的是哪个程序
保健福祉部介绍的医疗纠纷调解制度不仅适用于韩国本国患者,外国患者同样可以使用。根据韩国医疗纠纷调停仲裁院的说明,调解申请可以通过网络、邮寄或传真方式提出,但普通案件需要被申请方,也就是医院一方同意参与,程序才能正式启动。如果医院不同意,申请会被驳回。
所以在咨询时真正该问的问题,不是"会不会出现副作用",而是"如果出现问题,处理的顺序是什么"。恢复期由谁跟进、回国之后联系哪个窗口,这些内容最好在治疗前就问清楚并确认下来。
我们在咨询时会先说明的安排
我们江南院区位于UH FLAT SIGNATURE江南二楼,治疗在独立诊室内进行。院内配有日语、汉语、英语翻译人员,说明和签署同意书的环节都可以通过翻译确认清楚。UHC集团旗下酒店的住客可以在30分钟高压氧舱和维生素静脉滴注之间免费选择其中一项;如果两项都想体验,维生素静脉滴注需另付55,000韩元。关于恢复空间的选择标准,我们在《江南皮肤科的术后休息空间,应确认哪些条件?》一文中做过说明;关于如何确认主诊医生是否亲自操作,可以参考《确认江南诊所院长是否亲自操作的三个问题》。
常见问题
回国之后还能申请调解吗?
韩国医疗纠纷调停仲裁院接受网络、邮寄、传真方式的申请,根据《医疗纠纷调解法》,韩国国民和外国人均可提出申请。
申请有时效限制吗?
根据易查生活法令信息平台介绍的《医疗事故受害救济及医疗纠纷调停等相关法律》第二十七条,申请须在造成医疗事故的行为终结之日起十年内,且在知悉损害及加害人之日起三年内提出。
调解一旦成立,具有什么效力?
根据保健福祉部的说明,如果双方当事人同意调解部门作出的决定并使调解成立,其效力等同于裁判上的和解,同一案件不能再向法院提起诉讼。
※ 皮肤反应及恢复所需时间因人而异,具体诊断与治疗方案请与专业医生当面沟通确认。


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