带外国朋友看江南皮肤科前，通译服务要问清这三点

您好，我是UHCELL诊所江南代表院长金渊振。

外国朋友要在江南看皮肤科时，我们建议先确认的不是能做哪种治疗，而是问诊这个环节到底用不用得上朋友的语言。通译人员是不是从头到尾都在场，往往比"有没有通译"这件事本身更关键。我们江南门诊常驻日语、中文、英语通译人员。

通译在不在场，要看这两种模式

诊所有通译人员，不代表每个环节都有通译陪同。我们建议预约前先问清楚以下两点：

• 通译是全程陪同问诊（诊断说明、方案确认、同意书签署都在场），还是只负责接待登记
• 治疗结束后的注意事项，能不能用同一种语言重复确认一次

为什么江南的外国患者数量在增加

我们接待的患者中，约九成来自日本、中国台湾、大陆及英语地区，多数人的停留时间只有几天，问诊、治疗到恢复都需要在有限天数内完成，这也是我们把通译陪同结构放在诊疗流程前端的原因。

治疗后的恢复动线也值得一并确认

如果朋友的行程本身就安排在酒店住宿，恢复环节也可以一起问清楚。我们江南门诊所在的建筑本身是UH FLAT SIGNATURE江南，治疗结束后，住店的患者不需要额外移动，就能在同一栋楼里安排恢复。UHC酒店住客可免费任选一项：30分钟氧气舱或维生素点滴。如两项都使用，维生素点滴的费用为55,000韩元。如果朋友的行程包含在这里住宿，可以在预约问诊时一并确认恢复安排，把语言沟通和恢复动线放在同一次咨询里谈清楚,能减少之后来回确认的次数。

常见问题

没有事先确认通译语言，当天到诊所还能安排吗？

建议在预约时就说明需要哪种语言的通译，而不是当天到诊所再临时安排。