ソウルの皮膚科で英語カウンセリングを受ける前に確認すべきこと

ソウル江南の美容皮膚科では英語に対応できるスタッフを置くクリニックが増えており、通訳を同伴せずに来院される患者様も少なくありません。確認すべきなのは受付で英語が通じるかどうかではなく、予約、カウンセリングと同意説明、帰国後の問い合わせという3つの場面でそれぞれ誰が言語対応を担うかです。このうちどれか一つでも対応が手薄な場合は、その場面だけ通訳を用意されることをおすすめします。

こんにちは！ ユーエイチセルクリニック 江南店（UHCELL Clinic Gangnam）代表院長のキム・ヨンジンです。英語圏の患者様から予約前に最も多くいただくご質問が、通訳を連れて行くべきかというものです。私はこのご質問をいただくと、まずどの施術をご検討されているか、何日間滞在されるかをお伺いします。必要な言語サポートの量はそれによって変わるからです。

ソウルの皮膚科クリニックが外国人対応に慣れてきた背景

韓国の保健福祉部と韓国保健産業振興院が2025年に公表した2024年の外国人患者誘致実績によると、韓国で治療を受けた外国人患者は実患者数ベースで117万人となり、前年の61万人からおよそ2倍に増えました。同じ資料では、地域別ではソウルが全体の85.4%を占め、診療科目別では皮膚科が最も多い結果でした。国籍別では日本が最も多く、アメリカが8.7%、台湾が7.1%で続いています。江南一帯の皮膚科クリニックが外国語対応のスタッフを置くようになった背景には、こうした患者数の増加があります。

ただし、この統計が示すのはクリニック側が多くの外国人患者を診療しているという事実までです。診察室の中で患者様が理解された内容が、実際の施術計画と一致しているかどうかは、別途確認する必要があります。

通訳が必要になる場面は限られています

言語対応が必要になりやすい場面は、次の3つに整理できます。

• 予約と事前の問い合わせ:メールやメッセージアプリで英語対応が可能か、予約確認の連絡をどの手段で受け取るかを事前に確認してください。
• カウンセリングと同意説明:施術の範囲、回復期間、副作用の可能性、費用について、ご自身の言語で改めて確認できるかどうかが最も重要です。
• 帰国後の問い合わせ:赤みや腫れが想定より長引いた場合、どの窓口に、どの言語で連絡できるかを事前に受け取っておいてください。

この3つの場面すべてで英語対応が可能であれば、通訳の同伴は基本的に必要ありません。同意説明の段階が翻訳アプリのみに頼る状況であれば、施術の範囲を控えめに設定されるか、通訳を準備されることをおすすめします。

江南店での対応

江南店には日本語・中国語・英語に対応できる通訳スタッフが在籍しています。私はカウンセリングでまず肌の状態を確認し、肌の厚みや過去の施術歴、残りの滞在日数もあわせて確認したうえで、施術の範囲を決めています。ソチョ店代表院長のキム・ギョンス院長は、韓国と日本の医師免許を同時に取得しています。

江南店はUH FLAT SIGNATURE GANGNAMの2階にあり、施術後はそのまま客室に戻ることができます。UHC系列ホテルにご宿泊の方は、酸素カプセル30分かビタミン点滴のどちらか一方を無料でお選びいただけ、両方をご利用の場合はビタミン点滴が55,000ウォンになります。

よくある質問｜FAQ

翻訳アプリだけでカウンセリングは可能ですか?

日常的な会話であれば可能ですが、施術名や副作用に関する用語は誤訳が起こる可能性があります。同意説明の場面だけは、人による通訳を挟む方法をおすすめします。

同意書も英語で受け取れますか?

書類の言語は施設によって異なります。予約前に、同意書や施術後の注意事項の案内をどの言語で受け取れるか問い合わせておくと、当日の時間を節約できます。

通訳スタッフと院長の診察、どちらを先に確認すべきですか?

この2つは役割が異なります。通訳スタッフは予約や案内全般を担当し、施術範囲と回復計画の判断は診察を担当する医療スタッフがご説明します。

※ 肌の反応や回復期間には個人差があります。正確な診察や施術内容については、専門医にご相談ください。