初めての肌診療、予約より問診を先にする理由

初めて肌のカウンセリングに来る方の多くは、施術名を先に決めてから予約フォームを開きます。ですが実際に診療室で話を聞いてみると、結果を分けているのは施術名ではなく、カウンセリングがどんな順番で進むかだと、私は毎回感じています。私はキム・ヨンジン、江南UH CELLの代表院長です。この記事では、私たちが問診をどう組み立てているか、なぜその順番にこだわるのかをお話しします。

予約の時点で何を尋ねられるか

施術名を先に決めて予約すると、当日の会話はスケジュールと支払い方法の確認で終わることが少なくありません。一方で、肌の厚み、これまでの施術歴、今どんな悩みを感じているかを先に尋ねる問診は、同じリフティングやスキンブースターを提案するとしても、注入する層や量、間隔の設計が変わってきます。

これはにきび治療でも同じ考え方が使われています。米国立関節炎・筋骨格・皮膚疾患研究所は、にきびの治療方針を決める前に、既往歴や症状の種類、皮膚の状態を総合的に確認する段階を経ると説明しています。皮膚に関する診療全般で、肌の状態の確認が治療の提案より先に来るべきだという原則は変わりません。リフティングや色素治療でも、まず状態を診てから設計するという順番が、根拠のある提案につながると私は考えています。

私自身はソウル大学大学院を卒業し、ソウル大学病院で研修を受けました。その後アラガン社のジュビダーム・ボトックスのファカルティ、そしてポテンツァ・ウルセラのキードクターとして活動しています。この経歴が、カウンセリングの場で機器名より先に肌の状態を確認するという進め方につながっていると感じています。

肌の状態の確認が施術の組み合わせを変える

同じリフティング機器を使うとしても、顔の脂肪の分布やたるみの程度、痛みへの感じ方によって、エネルギーの強さや当てる層の組み合わせは変わります。画一的なパッケージでは、この違いを十分に反映できません。

江南UH CELLでは、ウルセラプライム、サーマクールFLX、リジュラン、ソフウェーブ、オリジオX、スキンビブなど複数の機器を扱っていますが、毎回のカウンセリングで肌の状態の確認の結果に応じて組み合わせと強度を設計し直しています。事前の確認が十分でないまま施術に進むと、結果そのものよりも、施術後の経過観察の段階で対応が後手に回ることが多いというのが、これまでの診療で感じてきた実感です。

施術後の回復までの院内の移動もカウンセリングの対象です

施術そのものと同じくらい大事なのが、施術が終わったあとの回復がどうつながるかです。江南店はUHCグループのホテルであるUH FLAT SIGNATURE GANGNAMの建物内にあり、施術は個室で行います。ホテルに宿泊している方は、追加費用なしで酸素カプセルとビタミン点滴を利用できるため、施術当日のむくみや疲労感をケアする院内の移動が診療空間とつながっています。ソチョ院も同じグループのUH FLAT Theソチョの中にあります。

初めてカウンセリングに来る方ほど、施術そのものより先に、施術後の回復計画を尋ねておくことが、実際の満足度に大きく影響すると私は考えています。

カウンセリングに来る前に整理しておきたいこと

問診を先に行うカウンセリングだからこそ、来院前に次の点を整理しておくと、その場での肌の状態の確認がより正確になります。

• 最近受けた施術の種類と時期
• 現在使っているスキンケア製品
• 肌で一番気になっている部分と、いつ頃から気になり始めたか
• 施術後にどのくらいの期間、腫れや赤みが出ても問題ないか(帰国日程などの都合)

これらを整理して来ていただくだけで、問診にかかる時間そのものは短縮され、その分を肌の状態を確認した結果の説明に充てられます。

よくある質問｜FAQ

江南UH CELLのカウンセリングはどのくらい時間がかかりますか

肌の状態の確認と悩みの確認を先に行うため、施術名だけを決めて予約する場合よりも、初回のカウンセリングには時間がかかります。肌の状態を確認した結果に応じて、その場で施術の組み合わせや強度を調整します。

個室で施術を受けられますか

はい。江南店・ソチョ院ともに個室で施術を行っており、カウンセリング自体も同じ空間で続けて行います。

施術後の腫れや痛みはどう管理しますか

ホテルに宿泊している方は、追加費用なしで酸素カプセルとビタミン点滴を利用できます。宿泊していない場合でも、赤みが続く、痛みが引かない、腫れが悪化するといった経過観察が必要な症状があれば、まずクリニックに連絡して肌の状態の確認を受けることを優先してください。

初回カウンセリングの前に何を準備しておくとよいですか

直近で受けた施術の履歴と、今使っているスキンケア製品、肌で一番気になっている部分を整理しておくと、問診がより正確になります。