皮膚科相談は無料より診断の中身を見るべき理由

私たちのところにお問い合わせをいただくとき、最初によく聞かれる質問のひとつが「相談は無料ですか」というものです。結論から申し上げますと、相談が無料かどうかよりも、その相談で何を確認してもらえるかのほうが、後の結果を大きく左右します。相談が無料でも、院長と対面せず受付スタッフの案内だけで終わったり、肌の診断がないまま施術名だけを勧められたりするなら、その相談は費用の有無にかかわらず十分な意味を持ちません。

なぜ相談料の有無だけでは比較できないのか

韓国保健福祉部が発表した外国人患者統計によると、韓国を訪れる外国人患者の受診科目のうち皮膚科が最も高い割合を占めており、前年に比べて大きく増加しています。短期滞在で来院される方が増えている分、クリニック側の集客競争も強まっており、無料相談という案内自体が集客の手段として使われている場合があります。無料という条件そのものが、相談の中身の質を保証するわけではないと私は考えます。反対に、有料の相談であっても、肌状態の測定や院長による直接の問診など実質的な診断が含まれているのであれば、その費用は診断そのものに対する対価だといえます。

診断を先に行う相談が、実際に確認していること

滞在日数の限られた海外からの患者さんにとっては、相談料そのものより次の3点のほうが重要になると私たちは考えています。

• 院長本人が診断に関わるのか、それとも相談だけを別のスタッフが担当するのか
• 肌の厚み、敏感度、過去の施術歴を確認する手順が用意されているか
• 通訳が相談の全過程に同席するのか、それとも翻訳アプリでの代替にとどまるのか

このうち特に院長本人の関与は見落とされがちですが、施術の設計そのものが診断結果に基づくため、誰が診断するかは相談の質を左右する起点になると考えています。

江南UH CELLが相談をどう設計しているか

私たちは江南院で、まず個別の肌診断を行い、その結果をもとに施術を設計する方式を原則にしています。江南院の代表院長は、ソウル大学校大学院を卒業し、ソウル大学校病院で研修を受けた後、Allergan社のフィラー・ボトックスのfacultyとしても活動しています。江南院には日本語・中国語・英語の通訳スタッフが常駐しており、相談の過程で言語の壁なく診断内容を受け取っていただけるよう努めています。クリニックはUH FLAT SIGNATURE江南ホテルの2階・3階に位置しているため、滞在日数が限られる旅程でも、相談からその後の回復管理までを同じ動線の中で進めていただくことができます。診断を軸にした相談の考え方については、韓国で初めての肌治療をお考えの方に向けたガイドでも詳しく説明していますので、あわせてご確認ください。

FAQ

相談だけ受けて、施術は後で決めても構いませんか

はい、相談と施術の決定は別のものだと考えています。まず診断結果を受け取っていただいたうえで、施術を受けるかどうかを後から決めていただいて構いません。

相談にはどのくらい時間がかかりますか

肌の状態や確認すべき項目によって変わりますが、院長本人による診断が含まれる分、一定の時間を要する場合があります。

通訳なしでも相談は可能ですか

江南院には日本語・中国語・英語の通訳スタッフが常駐しているため、別途通訳者を同行させなくても相談を受けていただけます。

相談の後、その日のうちに施術を受けられますか

肌診断の結果によっては当日の施術が可能な場合もありますし、回復スケジュールを考慮して別日に予約いただく場合もあります。