皮膚科カウンセリングは無料より肌の状態の確認の中身を見るべき理由

私たちのところにお問い合わせをいただくとき、最初によく聞かれる質問のひとつが「カウンセリングは無料ですか」というものです。結論から申し上げますと、カウンセリングが無料かどうかよりも、そのカウンセリングで何を確認してもらえるかのほうが、後の結果を大きく左右します。カウンセリングが無料でも、院長と対面せず受付スタッフの案内だけで終わったり、肌の肌の状態の確認がないまま施術名だけを勧められたりするなら、そのカウンセリングは費用の有無にかかわらず十分な意味を持ちません。

なぜカウンセリング料の有無だけでは比較できないのか

韓国保健福祉部が発表した外国人患者統計によると、韓国を訪れる外国人患者の受診科目のうち皮膚科が最も高い割合を占めており、前年に比べて大きく増加しています。短期滞在で来院される方が増えている分、クリニック側の集客競争も強まっており、無料カウンセリングという案内自体が集客の手段として使われている場合があります。無料という条件そのものが、カウンセリングの中身の質を保証するわけではないと私は考えます。反対に、有料のカウンセリングであっても、肌状態の測定や院長による直接の問診など実質的な肌の状態の確認が含まれているのであれば、その費用は肌の状態の確認そのものに対する対価だといえます。

肌の状態の確認を先に行うカウンセリングが、実際に確認していること

滞在日数の限られた海外からの患者さんにとっては、カウンセリング料そのものより次の3点のほうが重要になると私たちは考えています。

• 院長本人が肌の状態の確認に関わるのか、それともカウンセリングだけを別のスタッフが担当するのか
• 肌の厚み、敏感度、過去の施術歴を確認する手順が用意されているか
• 通訳がカウンセリングの全過程に同席するのか、それとも翻訳アプリでの代替にとどまるのか

このうち特に院長本人の関与は見落とされがちですが、施術の設計そのものが肌の状態を確認した結果に基づくため、誰が肌の状態を確認するかはカウンセリングの質を左右する起点になると考えています。

江南UH CELLがカウンセリングをどう設計しているか

私たちは江南店で、まず個別の肌の状態の確認を行い、その結果をもとに施術を設計する方式を原則にしています。江南店の代表院長は、ソウル大学校大学院を卒業し、ソウル大学校病院で研修を受けた後、Allergan社のフィラー・ボトックスのfacultyとしても活動しています。江南店には日本語・中国語・英語に対応できる通訳スタッフが在籍しており、カウンセリングの過程で言語の壁なく肌の状態の確認内容を受け取っていただけるよう努めています。クリニックはUH FLAT SIGNATURE GANGNAMホテルの2階・3階に位置しているため、滞在日数が限られる旅程でも、カウンセリングからその後の回復管理までを同じの中で進めていただくことができます。肌の状態の確認を軸にしたカウンセリングの考え方については、韓国で初めての肌治療をお考えの方に向けたガイドでも詳しく説明していますので、あわせてご確認ください。

よくある質問｜FAQ

カウンセリングだけ受けて、施術は後で決めても構いませんか

はい、カウンセリングと施術の決定は別のものだと考えています。まず肌の状態を確認した結果を受け取っていただいたうえで、施術を受けるかどうかを後から決めていただいて構いません。

カウンセリングにはどのくらい時間がかかりますか

肌の状態や確認すべき項目によって変わりますが、院長本人による肌の状態の確認が含まれる分、一定の時間を要する場合があります。

通訳なしでもカウンセリングは可能ですか

江南店には日本語・中国語・英語の通訳スタッフが在籍しているため、別途通訳者を同行させなくてもカウンセリングを受けていただけます。

カウンセリングの後、その日のうちに施術を受けられますか

肌の状態の確認の結果によっては当日の施術が可能な場合もありますし、回復スケジュールを考慮して別日に予約いただく場合もあります。