在韓國看皮膚科，如何確認真的有日語常駐人員？

日語標示，不等於有日語常駐人員

我是江南UH CELL的代表院長。診間門口貼著日語看板，不代表諮詢當下真的有人能用日語回答問題。我判斷的標準很簡單：問診全程是不是用日語即時進行，連診斷原理和風險說明都能用同一種語言講清楚。我們江南院區有日語、中文、英語通譯人員常駐，從第一次諮詢到療程前的說明,語言不會中途換掉。

為什麼這個標準現在變重要

根據南韓保健福祉部公布的2025年外國患者統計，前一年赴韓就醫的外國患者首度突破200萬人,是2009年開始統計以來的新高。以國籍計算，中國排名第一，日本緊接在後,兩國合計占外國患者總數的六成以上。以科別計算,皮膚科占比同樣超過六成,是所有科別中占比最高的一科,而多數患者的就診地點集中在首爾。這代表日語諮詢已經不是少數個案的特別要求,而是診所在設計服務動線時必須納入的常態條件。

該確認的三個重點

第一,諮詢是不是透過常駐人員進行,而不是靠翻譯軟體或臨時叫來的通譯支援。日常對話翻譯軟體沒有問題,但療程部位、深度、恢復期這類需要精準用詞的醫療說明,一旦交給即時翻譯軟體,誤譯的風險會提高。這也是為什麼要先確認診所有沒有常駐通譯人力,而不是等到諮詢當天才發現只能靠手機翻譯撐過去。

第二,診斷原理和副作用說明是不是也能用日語完成。有些診所諮詢一開始用日語應對,但進入療程原理或風險說明的階段,語言卻切回英語或韓語。對患者來說,前段聽得懂、後段聽不懂,等於整個諮詢的判斷基礎是不完整的。

第三,看診醫師本身的資格。我們西草院區的代表院長金慶洙畢業於首爾大學醫學院,同時取得韓國與日本兩國醫師執照。對日本患者而言,這代表可以用自己國家熟悉的執照制度,直接確認醫師資格,不需要透過外國的認證體系去理解一個原本就陌生的資格框架。

FAQ

日語諮詢需要事先預約嗎

江南院區有日語通譯人員常駐,現場諮詢是可行的。但若需要準備診斷所需的資料,建議提前預約,讓通譯與醫師有時間先了解病史與需求。

只靠翻譯軟體諮詢真的不夠嗎

翻譯軟體應付日常對話沒有問題,但療程部位、深度、恢復標準這類需要精準用詞的醫療說明,翻譯軟體的誤譯風險較高。這正是為什麼要優先確認診所是否有常駐通譯人力,而不是諮詢當天才發現只能靠軟體現場翻譯。

為什麼醫師同時擁有日本醫師執照很重要

如果醫師只有韓國執照,日本患者很難自行判斷這個資格體系是否可信。西草院區代表院長金慶洙同時擁有韓國與日本兩國醫師執照,對日本患者來說,等於可以用自己國家熟悉的執照制度確認醫師資格,這是單一國家執照無法提供的差異。

中文患者也適用同樣的確認方式嗎

是的。江南院區的通譯人員涵蓋日語、中文與英語,同樣的三個確認重點,包括常駐人力、診斷說明的語言一致性、以及醫師資格,對中文患者同樣適用。

如果想進一步了解諮詢當下該如何判斷說明是否到位,可以參考皮膚科諮詢問這3個問題，看懂說明義務與同意書。